Menu
Hero - Klachtenregeling

Klachtenregeling

UNP zet zich in voor een hoge kwaliteit van dienstverlening. Ons doel is tevreden klanten en relaties. Als u toch een klacht hebt, vernemen wij die graag. Wij zien klachten als kans om onze dienstverlening te blijven verbeteren. U kunt erop rekenen dat uw klacht vertrouwelijk, zorgvuldig en adequaat wordt behandeld.

Hebt u een klacht over een medewerker, onze dienstverlening of een bepaald aspect van onze organisatie, dan vragen we u die klacht zo mogelijk eerst met uw eigen adviseur bespreekt. Een goed gesprek lost een misverstand of ergernis vaak al op. Als dit niet mogelijk is of niet helpt, kunt u de klacht melden bij onze compliance-officer: drs. Martine van den Bosch RA.

Gebruik hiervoor onderstaand formulier of stuur een brief of e-mail. Onze adresgevens vindt u onder Contact. U krijgt een bevestiging van ontvangst. Daarin staat op welke termijn uw klacht in behandeling wordt genomen en voor welke datum u een reactie tegemoet kunt zien.

Klachtenformulier

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Zin in helder inzicht? Waag er een kop koffie met ons aan!

Cookie
Cookie instellingen
Waarom cookies?

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op de website te optimaliseren, verkeer op onze website te analyseren en relevante advertenties aan derden te tonen. Lees meer over hoe wij cookies gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen door op "Instellingen" te klikken. Als u akkoord gaat met ons beleid, klikt u op "Alles accepteren".

Noodzakelijk

Wij gebruiken noodzakelijke cookies om onze website zo optimaal mogelijk in te richten, bijvoorbeeld door het geanonimiseerd bijhouden van het gebruik van de website.

Voorkeuren

Wij slaan voorkeuren op om onze website voor je te personaliseren.. Als u nog eens terug komt naar onze website is deze daardoor ongemerkt prettiger in gebruik.

Statistieken

Wij houden geavanceerde statistieken bij van de gebruikers van onze website om deze met gebruik van de data die dat oplevert te kunnen optimaliseren. Daardoor kunnen we u nog betere service bieden.

Adverteren

Wij zorgen er voor dat als we elkaar terug willen vinden, we dat ook echt kunnen doordat we weten wie u bent. Met behulp van specifieke cookies kunnen we u onze service bieden op het moment dat u het nodig heeft.